Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara cucibebas88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, atau mengakses lobi di Malaysia, di mana undang-undang tempatan…

Data akaunKuki lobiSemakan dompetPermintaan privasi

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Polisi Ini Melindungi Data

cucibebas88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul data yang anda berikan sendiri, termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, dan bukti transaksi apabila semakan diperlukan. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, cap masa, serta aktiviti lobi digunakan untuk keselamatan akaun, pencegahan akses tidak sah, pembetulan

1
ralat, dan pematuhan dalaman. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan butiran yang perlu untuk padanan transaksi, semakan dompet, dan rekod sokongan. Akses kepada data diberikan mengikut peranan kerja, dengan rekod audit dalaman. Pemprosesan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan
2
undang-undang tempatan yang membenarkan perkhidmatan berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGAN

3 Cara Tanya Hal Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, mulakan melalui saluran bantuan yang berkait dengan akaun supaya kami boleh menyemak pemilikan sebelum menjawab.

Borang bantuan akaun Untuk soalan privasi, hantar mesej melalui borang bantuan akaun. Kami semak pemilikan akaun dahulu, kemudian jelaskan data yang berkaitan tanpa memaparkan butiran sensitif dalam balasan terbuka kepada anda.

E-mel privasi Anda boleh menghantar permintaan salinan, pembetulan, atau pemadaman data melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan nombor rujukan akaun, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod sekali guna.

Sembang akaun Sembang membantu apabila anda perlu menyekat akses mencurigakan atau membetulkan butiran hubungan. Pasukan kami akan arahkan anda ke langkah pengesahan yang sesuai sebelum sebarang data akaun dibincangkan.

AMALAN AKAUN

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Polisi ini menerangkan tindakan praktikal yang kami gunakan setiap hari, bukan janji kosong. Data dikawal mengikut tujuan, tempoh simpanan, dan tahap akses dalaman.

Data yang kami kumpul

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, data peranti, rujukan transaksi, dan mesej sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi yang sah, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan percubaan masuk luar biasa.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk baharu, perubahan kata laluan, dan corak akses yang tidak sepadan.

Penyimpanan rekod

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang membantu operasi akaun, seperti pemproses pembayaran, khidmat pengesahan, atau penyedia keselamatan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pemilikan akaun, rekod transaksi, kewajipan penyimpanan…

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa anda tanya sebelum membuka akaun atau mengurus data sedia ada. Jawapan tertumpu pada hak privasi, jenis data, kuki, keselamatan, tempoh simpanan, dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, pasukan kami akan meminta pengesahan sebelum berkongsi butiran lanjut.

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, serta rekod transaksi. Kami juga menyimpan log peranti, alamat IP, cap masa, dan aktiviti akaun untuk keselamatan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan pembayaran dengan dompet akaun, menyemak pertikaian, dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak menyimpan lebih daripada butiran yang diperlukan untuk pengesahan, keselamatan, dan rekod operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui saluran bantuan akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian memberikan data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang berisiko. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi keselamatan atau akses akaun mungkin tidak berjalan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi, sokongan, dan keselamatan boleh disimpan selagi diperlukan untuk pertikaian, kewajipan undang-undang, atau perlindungan akaun.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum perubahan dibuat, kerana nombor telefon dan e-mel berkait terus dengan keselamatan akaun.

Gunakan sembang akaun jika anda mengesyaki akses tidak sah atau perubahan data tanpa kebenaran. Pasukan kami akan menyekat tindakan berisiko apabila perlu dan membawa permintaan anda ke saluran privasi yang sesuai.

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

3 Cara Tanya Hal Privasi

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Data yang kami kumpul

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Perkongsian terhad

Permintaan perubahan

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

01 Apakah data peribadi yang kami kumpul?

02 Mengapa transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana kami menggunakan kuki pada lobi?

05 Berapa lama data saya disimpan?

06 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk isu privasi mendesak?

Halaman Berkaitan